Secretária Médica Odontológica
Carga horária: 40 horas
Curso ideal para quem busca uma vaga de emprego como secretária, recepcionista ou atendente de consultório médico ou odontológico. A aluna terá um aprendizado completo.
Também indicado para médicos e dentistas que possuem seus consultórios e querem especializar suas secretárias e recepcionistas. O curso possui todas as ferramentas e o conhecimento necessário para levar o seu consultório ou clínica para o próximo nível através da especialização da sua secretária. São aulas com processos simples e objetivos, que terão papel fundamental na organização da clínica e consultório, atendimento e fidelização dos seus pacientes.
Curso com Certificado
(gratuito)
Avaliação do Curso: 2.3
Categoria: Produtos / Profissionalizantes
R$ 126,00
- Como ser uma boa secretária
- Dicas de Informática básica para secretárias
- 4 dicas para lidar com pacientes difíceis
- 5 dicas para a secretária aumentar a satisfação do paciente no consultório
- Qual a importância da jornada do paciente?
- Como fidelizar pacientes?
- 5 Dicas para atrair mais pacientes
- Introdução
- Funções
- Eficácia Profissional
- Tipos de agenda
- Tipos de agenda - Parte II
- Documentos
- Reuniões
- Dicas
- Resumo
- Conclusão
- A função da secretária na clínica odontológica
- Funções da Secretária Médica
- Guia de informática básica para secretárias
- Comunicação on-line com os pacientes
- Como se comportar para uma entrevista
- Modelo de currículo
- Material Complementar
- Introdução
- O perfil da Recepcionista
- Como prestar um atendimento de qualidade
- Como ser uma boa Recepcionista
- Como ser uma boa Recepcionista - Método II
- Material Complementar
