Secretária Médica Odontológica Produtos Profissionalizantes - INVENCÍVEL CURSOS

Secretária Médica Odontológica

Carga horária: 40 horas

Curso ideal para quem busca uma vaga de emprego como secretária, recepcionista ou atendente de consultório médico ou odontológico. A aluna terá um aprendizado completo.
Também indicado para médicos e dentistas que possuem seus consultórios e querem especializar suas secretárias e recepcionistas. O curso possui todas as ferramentas e o conhecimento necessário para levar o seu consultório ou clínica para o próximo nível através da especialização da sua secretária. São aulas com processos simples e objetivos, que terão papel fundamental na organização da clínica e consultório, atendimento e fidelização dos seus pacientes.

Curso com Certificado (gratuito)

Categoria: Produtos / Profissionalizantes

R$ 126,00

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Conteúdo

Módulo 1 - Indicação de vídeos práticos

Como ser uma boa secretária
Dicas de Informática básica para secretárias
4 dicas para lidar com pacientes difíceis
5 dicas para a secretária aumentar a satisfação do paciente no consultório
Qual a importância da jornada do paciente?
Como fidelizar pacientes?
5 Dicas para atrair mais pacientes

Módulo 2 - Secretária Médica Odontológica

Introdução
Funções
Eficácia Profissional
Tipos de agenda
Tipos de agenda - Parte II
Documentos
Reuniões
Dicas
Resumo
Conclusão
A função da secretária na clínica odontológica
Funções da Secretária Médica
Guia de informática básica para secretárias
Comunicação on-line com os pacientes
Como se comportar para uma entrevista
Modelo de currículo
Material Complementar

Módulo 3 - Recepção de qualidade

Introdução
O perfil da Recepcionista
Como prestar um atendimento de qualidade
Como ser uma boa Recepcionista
Como ser uma boa Recepcionista - Método II
Material Complementar

Produtos / Profissionalizantes

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